Помощь

Магазин Bitsoft.shop предоставляет гарантию на ключи активации программных продуктов на срок 12 месяцев со дня покупки лицензий. Если в процессе установки или активации возникают какие-либо проблемы, можете обратиться за помощью к представителям службы техподдержки.

Мы готовы помочь с активацией, установкой или обменом ПО. Техническая поддержка доступна для обращения в круглосуточном режиме 24/7.

Наши специалисты готовы проконсультировать по различных вопросам: наличию программных продуктов, условиям поставки ПО, оптовым ценам. Чтобы получить оптовый прайс и условия сотрудничества, можете отправить запрос на нашу почту info@bitsoft.shop.

 

Окажем помощь в активации, установке или обмену программного обеспечения. Общение с технической поддержкой доступно в режиме 24/7.

Онлайн чат
Написать на почту
Мы готовы проинформировать о наличии товаров, оптовых ценах и условиях поставок. Для получения оптового прайса и условий сотрудничества отправьте запрос на info@bitsoft.shop

Написать на почту!

Для получения помощи специалистов, вам необходимо:

Написать в чат «электронный помощник» или отправить письмо на адрес почты support@bitsoft.shop. В письме нужно подробно описать проблему и прикрепить скриншоты. Гарантия на ПО остаётся действительной при успешной активации и возникновении неполадок уже во время эксплуатации. Специалисты техподдержки бесплатно проконсультируют вас, ответив на любые возникающие вопросы.

Новая процедура активации

В ОС Microsoft Windows 10 была изменена процедура активации на конкретных устройствах. Отныне информация об активации копий Windows записывается в облако при первом введении ключа продукта. Благодаря этому после возможных переустановок Windows 10 активация выполняется в автоматическом режиме. Данное нововведение является крайне важным и удобным, ведь в более ранних версиях операционной системы требовалось вводить ключ продукта после каждой переустановки.

Проверка лицензии

Чтобы понять, прошла ли активация установленной операционной системы, можно воспользоваться стандартной опцией Windows – «Параметры». Вам нужно соблюсти следующую очерёдность действий:

  1. Кликнуть правой кнопкой мышки на «Пуск» и выбрать пункт «Параметры».
  2. Перейти в окно «Система».
  3. Открыть раздел «О системе» – тут указана текущая версия и сборка установленной ОС.
  4. При успешной активации OS в меню «Активация» должна присутствовать соответствующая надпись.

В параметрах компьютера в любой момент можно изменять ключи продуктов – это возможно только при входе в учётную запись администратора.

Когда не нужен ключ

Активационные ключи не нужны в случае обновления Windows 7/8 до 10-й версии. Поскольку предыдущие системы уже были активированы, ключи продуктов будут сохраняться и в новых версиях, поэтому их ненужно заново вводить. Благодаря таким нововведениям можно переустанавливать системы без ввода ключей даже при полном удалении данных с твердотельного носителя (например, при форматировании). Это особенно удобно в тех случаях, когда пользователи теряют ключи активации. К тому же ключ не нужен даже при замене жёсткого диска, увеличении оперативной памяти или установке другой видеокарты.

Замена материнских плат

Установка новых материнских плат сопоставима с использованием других компьютеров, поэтому активация существующих копий Windows при замене «материнки» в случае повторной установки будет невозможной.

Вопросы и ответы
ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ПОКУПКУ ОРИГИНАЛЬНЫХ КЛЮЧЕЙ?
КАК ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ДОСТАВКУ?
КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ВОПРОСОВ?
КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО УСТРОЙСТВ МОЖНО АКТИВИРОВАТЬ ОДНИМ КЛЮЧОМ?
ЗА СЧЁТ ЧЕГО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ТАКИМИ НИЗКИЕ ЦЕНЫ?
ПОЧЕМУ НЕ УДАЕТСЯ АКТИВИРОВАТЬ ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С АКТИВАЦИЕЙ?

BitSoft